В конце августа произошли страшные пожары в Борском и Кинельском районах. Люди остались без жилья, без денег и документов — всё уничтожил огонь. На помощь пострадавшим в те трудные дни пришёл и наш Центр. Более 70000 рублей перечислили все первичные профсоюзные организации Центра социального обслуживания Восточного округа в Фонд помощи погорельцам. А наш центральный офис, который находится в Кинеле, стал местом сбора вещей для пострадавших от пожара. Произошло это без объявлений и указаний адреса — люди сами узнавали, где мы находимся, и привозили к нам огромные пакеты, объясняя это так: «Вы — социальная служба, помогаете тем, кому трудно. Через вас пусть и нашу помощь люди получат».
Одним из первых одежду для детей и взрослых привёз Александр Валерьевич Пищур, житель Кинеля. А вскоре коробок и пакетов с вещами стало так много, что они едва умещались в двух кабинетах. «Связавшись с администрацией Борского района, мы выяснили, что туда поступил уже целый вагон такой помощи, — рассказала В.А. Богданова, заместитель директора Центра по муниципальному району Кинельский. — И тогда было принято решение детские вещи отвезти в Центр помощи семье и детям Кинельского района, чтобы они передали их нуждающимся. А вещи для взрослых заведующие отделениями социального обслуживания отдали малоимущим подопечным нашего Центра. Адресную помощь работники нашего муниципального отделения оказали семье Житковых, чей дом в Павловке сгорел во время пожара. Им было перечислено без малого 19000 рублей. Кроме того, наши сотрудники приносили вещи и одежду в пункт сбора помощи нуждающимся, который открыт в посёлке Комсомольский. Словом, равнодушных не было. Все пришли на помощь».